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Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Aplicativo Community CDE

A Community CDE ("Community CDE"), aplicativo desenvolvido para conectar usuários a estabelecimentos locais no Paraguai, especialmente em Ciudad del Este, trata a privacidade e a proteção de dados pessoais com seriedade. Em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, elaboramos esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política"), que apresenta as principais informações sobre os tratamentos de dados pessoais realizados pela Community CDE.

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento.communityapp@gmail.com, e disponibilizamos esta Política no aplicativo para consulta a qualquer momento.

1. Quais dados pessoais utilizamos?

Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

  • Dados de identificação e contato, como nome completo, e-mail e celular;
  • Credenciais de acesso, como login e senha;
  • Preferências de estabelecimentos e interesses;
  • Avaliações e comentários sobre estabelecimentos;
  • Localizações personalizadas criadas pelo usuário;
  • Estabelecimentos favoritados e preferências do usuário.

Dados coletados de forma automática:

  • Endereço de IP;
  • Modelo e fabricante do dispositivo;
  • Sistema operacional e versão;
  • Identificadores únicos do dispositivo;
  • Localização geográfica (para mostrar estabelecimentos próximos);
  • Dados de navegação e uso do aplicativo;
  • Histórico de busca por estabelecimentos;
  • Cookies e tecnologias similares.

2. Por que e como utilizamos seus dados pessoais?

2.1 Finalidades

  • Login e autenticação
  • Localização de estabelecimentos próximos ao usuário
  • Personalização de recomendações de estabelecimentos
  • Análise de comportamento (analytics)
  • Melhorar a performance ou segurança do aplicativo
  • Personalizar conteúdo
  • Notificações push sobre estabelecimentos favoritos
  • Criação e gestão de contas de usuários
  • Execução dos serviços de busca e descoberta de estabelecimentos
  • Geração de mapas e direções
  • Sistema de avaliações e comentários
  • Suporte técnico e atendimento
  • Comunicação sobre novos estabelecimentos e funcionalidades
  • Armazenamento e gestão de localizações personalizadas criadas pelo usuário
  • Gestão de favoritos e preferências do usuário

2.2 Hipóteses legais

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (acesso ao aplicativo)
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Legítimo interesse (análise de uso para melhoria do aplicativo e recomendações)
  • Consentimento (especialmente para localização e notificações)

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem
  • Serviços de mapas e geolocalização (Google Maps, etc.)
  • Ferramentas de análise (Firebase, Google Analytics etc.)
  • Plataformas de comunicação
  • Estabelecimentos parceiros, quando necessário para a prestação do serviço
  • Autoridades públicas e órgãos regulatórios, quando legalmente exigido
  • Empresas terceiras em caso de movimentações societárias da Community CDE

3.1 Todos os terceiros deverão observar compromissos de confidencialidade, segurança da informação e conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

3.2 Quando houver transferência internacional de dados, a Community CDE garante que o tratamento observará mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais específicas e adesão a boas práticas internacionais de segurança da informação.

3.3 Em hipótese alguma os dados pessoais dos usuários serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais não relacionados aos serviços do aplicativo.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Autenticação de usuários
  • Memorizar preferências de estabelecimentos
  • Análise de desempenho e comportamento
  • Personalização da experiência de busca
  • Melhorar as recomendações de estabelecimentos

4.1 Você pode configurar seu dispositivo para recusar ou desativar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

5. Localização e permissões

O aplicativo solicita acesso à sua localização para fornecer informações sobre estabelecimentos próximos. Este acesso é fundamental para o funcionamento principal do aplicativo. Utilizamos seus dados de localização exclusivamente para mostrar estabelecimentos relevantes em sua área e ajudá-lo a descobrir novos lugares próximos. Por exemplo, quando você abre o aplicativo, usamos sua localização para exibir estabelecimentos dentro de um certo raio de sua posição atual, permitindo que você encontre restaurantes, lojas e serviços que são realmente acessíveis para você.

5.1 Você pode controlar as permissões de localização nas configurações do seu dispositivo.

5.2 Sem acesso à localização, algumas funcionalidades do aplicativo podem ficar limitadas.

5.3 Não utilizamos seus dados de localização para fins publicitários ou os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

5.4 Você pode criar localizações personalizadas no aplicativo sem compartilhar sua localização real.

6. Exclusão de conta

Você tem controle completo sobre sua conta e dados:

  • Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo
  • A exclusão da conta é imediata e permanente
  • Quando você exclui sua conta, todos os seus dados pessoais são removidos permanentemente
  • Isso inclui suas informações de perfil, favoritos, localizações personalizadas e dados de uso
  • Nenhuma confirmação por telefone ou e-mail é necessária - a exclusão acontece instantaneamente
  • Você também pode nos contatar diretamente no e-mail abaixo para assistência na exclusão da conta

7.1 Para excluir sua conta, vá em Configurações > Conta > Excluir Conta no aplicativo.

7.2 Após a exclusão, seus dados não podem ser recuperados, então certifique-se de que deseja prosseguir.

7.3 Se você tiver problemas para acessar o recurso de exclusão, entre em contato conosco no e-mail abaixo.

7. Segurança e retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta Política, ou conforme exigência legal.

A Community CDE adota medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso e anonimização (quando aplicável).

8. Direitos dos usuários

Você, como titular dos dados, pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade
  • Revogação do consentimento
  • Informação sobre compartilhamento
  • Exclusão de conta (conforme descrito na seção 6)

7.1 O titular poderá exercer seus direitos enviando solicitação ao e-mail atendimento.communityapp@gmail.com. A Community CDE responderá à solicitação em até 15 (quinze) dias, podendo solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do requerente.

9. Atualizações

Esta Política pode ser alterada a qualquer tempo para refletir mudanças legais ou operacionais.

A data da última atualização será sempre informada no final do documento, e recomendamos a leitura periódica.

Contato: atendimento.communityapp@gmail.com

Data da última atualização: 5 de junho de 2026